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이용안내 FAQ

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제목 주문취소/반품/교환 접수방법 안내
작성자 센서리트레인 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2011-05-03 18:15:11
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  • 조회수 1553

1. 무통장입금 주문취소 방법 : 마이페이지 > 주문내역조회 > 주문번호를 클릭 >

    └ 주문상세내역에서 주문처리상태 옆 주문취소버튼을 클릭합니다. (입금후 취소는 전화로 요청)

 

2. 그외 주문취소 방법 :  쇼핑몰사업부 070-8746-0814 / 02-516-0815 로 요청해주세요.

    └ 반드시 오후4시 이전에 요청해주셔야 하며, 상품이 발송된 후에는 택배비가 부과됩니다.

 

3. 반품/교환 접수방법 : 게시판 > 자유게시판 > 새글작성 또는 070-8746-0814 로 전화합니다.

    └ 새글 작성시 제목을 반품/교환문의 라고 적어주시고, 상품코드, 상품명, 수량,

        주문하신분의 성함, 접수확인을 위한 연락처를 남겨주세요.

 

* 단순고객변심으로 인한 교환 및 반품시 왕복배송료 6,000원이 부과되며, 제품에 따라 추가금액이 부과될 수 있습니다.

* 일부 제품에 한하여 교환 및 반품이 제한될 수 있으니 주문전 확인 부탁드립니다.

 

※반품/교환글을 올리실때는 개인정보보호를 위해서 비밀글에 체크를 해주세요.

 

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