이 책은 액션러닝 개론서이자 다양한 사례를 바탕으로 한 실무 지침서다. 너무 다양해서 모호했던 액션러닝의 개념이 일목요연하게 정리되어 있으며, 저자들이 직접 설계‧운영했던 수많은 프로그램에서 얻은 교훈과 시사점이 단계별로 상세히 제시되어 있다. 또한 각 단계에서 실무자들이 손쉽게 사용‧응용할 수 있는 각종 도구와 기법이 매우 구체적으로 소개되어 있다.

1장은 액션러닝이 무엇이고, 어떻게 다르게 이해되는지에 대한 기초를 제공한다. 2장에서는 우리가 생각하는 것이 액션러닝 프로그램을 공동 설계할 때 중요한 단계임을 규명한다. 3장은 프로그램을 성공적으로 운영하기 위한 실행 전략을 제시하며, 4장에서는 코치의 배경, 가치, 태도가 실제에 영향을 미치는 방식을 살펴본다. 5장은 액션러닝 프로그램의 평가에 대한 다양한 이슈를 다루고 6장은 독자들이 이전의 장에서 배운 내용을 성찰하고 자신의 구체적인 조직 맥락을 위해 액션러닝을 재고하도록 도와준다.

이 책을 통해 학자들은 액션러닝에 대한 더욱 깊이 있는 이론적 논의를 전개할 수 있을 것이며, 실무자들은 본인이 소속된 조직이 처한 상황과 액션러닝을 통해 이루고자 하는 목적에 맞게 프로그램을 설계‧운영하는 데 필요한 절차와 방법을 얻을 수 있을 것이다.

역자 서문
추천사

서론
• 액션러닝이란 무엇인가
• 이 책의 목적은 무엇인가
• 액션러닝의 장점은 무엇인가
• 누가 이 책을 읽어야 하는가
• 독자는 이 책을 어떻게 활용해야 하는가
• 어느 장이 학습하는 데 도움이 되는가
• 이 책에서 독자는 무엇을 찾을 수 있는가
• 부록을 어떻게 활용할 수 있는가
• 독자에 대한 우리의 희망 사항은 무엇인가

1장 조직에서의 액션러닝 적합성 여부 결정
• 액션러닝이란 무엇인가
• 액션러닝은 어떻게 전개되어 왔는가
• 액션러닝은 어떻게 정의되어 왔는가
• 액션러닝 프로그램의 사례는 어떤 모습인가
• 조직에서의 액션러닝 활용 여부를 어떻게 결정할 수 있는가

2장 성과를 보장하는 액션러닝 프로그램의 공동 설계
• 공동 설계란 무엇인가
• 액션러닝 프로그램의 공동 설계와 실행 프로세스에 무엇이 포함되는가
• 최고경영진의 지원을 왜, 그리고 어떻게 확보하고 유지하는가
• 전략적 가치란 무엇인가
• 조직 개발과 개인 개발, 팀 프로젝트와 개인 과제 중 어디에 초점을 두어야 할지 어떻게 결 정하는가
• 러닝코치를 왜 활용해야 하는가
• 액션러닝 프로그램에 누가 참가해야 하는가
• 스폰서는 정확히 누구인가
• 액션러닝 팀 프로젝트를 어떻게 선정하는가
• 액션러닝 프로그램의 기간은 얼마나 오래 지속되어야 하는가
• P학습이란 무엇인가
• 참가자는 개별 과제를 어떻게 선택하는가
• 개인의 학습 목표와 팀 프로젝트 또는 개별 과제와의 차이는 무엇인가
• 오리엔테이션이나 도입 워크숍을 언제 필요로 하는가
• 조직의 HR 시스템과 어떻게 협력해야 하는가
• 액션러닝을 조직 내에서 어떻게 단계적으로 시행할 것인가
• 액션러닝 프로그램을 어떻게 평가해야 하는가

3장 성공을 위한 전략
• 프로그램이 성공하기 위해서 스폰서는 무엇을 해야 하는가
• 참가자가 성공하게 하려면 어떻게 준비시켜야 할까
• 액션러닝 프로그램이 성공하려면 러닝코치는 무슨 역할을 해야 하는가
• 팀 프로젝트에 초점을 둔 액션러닝 팀이 성공하는 데 필요한 것은 무엇인가
• 그 밖에 팀에서 일어나는 상황으로는 무엇이 있는가
• 개별 과제에 초점을 두는 팀의 과제 수행은 어떻게 다른가
• 참가자의 과제 수행과 실제 성공을 위해 학습 저널을 어떻게 사용하는가
• 액션러닝 프로그램의 성공과 실패에 영향을 줄 수 있는 다른 요인은 무엇인가

4장 액션러닝 코치의 역할
• 각 학파에 따른 러닝코치의 역할은 어떠한가
• 학파에 따라 러닝코치가 팀과 상호작용하는 방식에는 무슨 차이가 있는가
• 러닝코치가 팀에서 실제로 하는 것은 무엇인가
• 러닝코치가 다른 러닝코치와 어떻게 함께 일하는가
• 러닝코치 연수에 무엇을 포함하는가

5장 액션러닝의 평가
• 액션러닝 프로그램을 어떻게 평가할 수 있는가
• 학습의 전이를 어떻게 판단할 수 있는가
• 조직에 대한 영향을 어떻게 측정할 수 있는가
• 투자회수율은 어떻게 측정할 수 있는가

6장 조직에의 적용: 당신의 조직을 위한 액션러닝 설계
• 어느 학파가 적합한가
• 특정 학파에 근거하여 프로그램을 설계할 때 첫 번째로 결정해야 하는 것은 무엇인가
• 설계와 관련한 기타 의사결정 사항은 무엇이 있는가
• 그 밖에 조직에서 고려해야 하는 사항으로는 무엇이 있는가

부록
• 액션러닝의 학파
• 액션러닝의 토대가 되는 성인학습 이론

후주
참고문헌
찾아보기

<< 저자 >>
주디 오닐(Judy O’Neil)
주디 오닐 박사는 액션러닝과 액션 테크놀로지 전문 컨설팅 회사인 파트너스 포 러닝 앤드 리더십(Partners for Learning and Leadership)의 대표다. 그녀는 뉴욕에 있는 컬럼비아 대학교 사범대학(Columbia University, Teachers College)에서 성인교육학으로 석사와 박사학 위를 취득하였으며, 그곳에서 외래교수로 재직하고 있다. 그녀는 30년 동안 인적자원개발과 조직 변화를 전문으로 기업 분야에서 일하였다. Action Learning: Successful Strategies for Individual, Team, and Organizational Development ; ASTD: What Works Online Action Learning ; Real Work, and Learning ; A Review of Action Learning Literature, 1994-2000, Parts 1 & 2 등을 출간하였다. 그녀는 버뮤다 정부, VNU(Nielson Media Ratings), PSE&G, RR Donnelley, AT&T, Ernst & Young, 노스웨스트항공, 뉴욕의 마운트시나이 메디컬 센터(The Mount Sinai Medical Center of New York), 뉴욕 교통국(New York Transit Authority), 그리고 하트퍼드 보험회사(The Hartford Insurance company) 등과 프로젝트를 수행하였다.

빅토리아 마식(Victoria J. Marsick)
빅토리아 마식 박사는 컬럼비아 대학교 사범대학(Columbia University, Teachers College)에 있는 조직 및 리더십 학과(Department of Organization & Leadership)에서 성인 및 조직 학습 교수로 재직 중이다. 그곳에서 마사 게파르트(Martha Gephart)와 후버 조직학습 연구소(J. M. Huber Institute for Learning in Organization)를 공동으로 운영하며 성인교육 및 조직 학습의 대학원 프로그램을 지도한다. 컬럼비아 대학교 사범대학에 오기 전 유엔 아동기금의 훈련부장을 역임하였다. 그녀는 시러큐스 대학교(Syracuse University)에서 국제 공공 행정으로 MPA를, 캘리포니아 대학교 버클리 캠퍼스(University of California at Berkeley)에서 성인교육학으로 박사학위를 취득하였다.

<< 역자 >>
엄우용(Wooyong Eom)
엄우용 교수는 한양대학교 교육공학과 및 동 대학원에서 교육공학 석사를 마치고, 미국 플로리다 주립대학교(Florida State University)에서 박사학위(수업체제 전공)를 취득하였다. 현재 계명대학교 교육학과 교수이며, 동 대학 교수학습개발센터 및 e..러닝개발센터의 센터장으로 재직 중이다. 또한 한국액션러닝협회 이사, 한국액션러닝학회 감사, 한국산업 교육학회 편집위원, 한국교육공학회 이사 및 한국교육정보미디어학회 부회장 등을 지내고 있다.
삼성물산 교육과정개발, 삼성생명 학습조직 구축 제안, 현대해상화재 교육과정개발모형 개발 등의 프로젝트에 참여하였으며, 효성, CJ, 롯데그룹, 중앙공무원교육원, 서울특별시 인재개발원, 포스코, 경상북도공무원교육원 등에서 액션러닝 코치로 활동하였다. 또한 대구교육연수원, 울산교육연수원 등의 시·도 교육연수원과 각급 학교에서 액션러닝을 적용하여 교원의 능력을 개발하고 있다.

< 주요 저‧역서>
『교원의 전문성 개발을 위한 액션러닝』(역, 아카데미프레스, 2012)
『교직실무』(공저, 공동체, 2010)
『웹 2.0과 교육』(공역, 아카데미프레스, 2009)
『수업설계의 원리』(공역, 아카데미프레스, 2008) 외 다수


봉현철(Hyeoncheol Bong)
봉현철 교수는 동국대학교 경영학과 및 동 대학원 경영학 석사(인사조직 전공)를 마치고, 독일 국립 레겐스부르크(Regensburg) 대학교에서 경영학 박사학위(인적자원개발 전공)를 취득하였다. 현대인재개발원(현대그룹 종합연수원)과 조선대학교 경영학부에서 근무했으며, 현재 전북대학교 경영학부 교수로 재직 중이다. 또한 한국액션러닝협회 회장, 한국인사조직학회 부회장, 한국액션러닝학회 고문, 한국산업교육학회 학술분과위원장, Action Learning: Research and Practice의 자문편집위원 등을 지내고 있다. 교보생명, 대림산업, 두산, 롯데그룹, 삼성생명, 삼성전자, 삼성중공업, 아모레퍼시픽, 하나은행, 한화그룹, 현대·기아자동차, 현대오일뱅크, CJ, KB국민은행, LIG그룹, LG인화원, LG전자, LG Display, LS산전, SK Telecom 등의 기업과 청와대 인사수석실, 중앙공무원교육원, 서울특별시 인재개발원, 경기도 인재개발원 등 공공기관에서 핵심인재 육성, 학습조직 구축, 경영혁신과 같은 다양한 분야에 액션러닝 방식을 적용하여 높은 성과를 거두고 있다.

< 주요 저서>
『답은 현장에 있다』(공저, 행성:B웨이브, 2013)
Trends and Issues in Action Learning Practice: Lessons from South Korea (공저,
Routledge, 2013)
『성공하려면 액션러닝하라』(공저, 행성:B웨이브, 2011) 외 다수